記者從云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司獲悉，“一部手機游云南”項目逐步在全省設(shè)立“游云南”智慧旅游服務(wù)體驗站，目前已推廣至11個州（市）的40余家景區(qū)。

據(jù)了解，設(shè)立線下智慧旅游服務(wù)體驗站，旨在面對面為游客提供指導(dǎo)和幫助，促進智慧旅游服務(wù)普及。每個體驗站都有統(tǒng)一著裝、佩戴口罩的工作人員值守，負責(zé)引導(dǎo)游客掃碼購票、入園，開展云南旅游資源、“游云南”App功能和新冠肺炎疫情防控知識宣傳，發(fā)放口罩、消毒濕巾等物品。

下一步，“一部手機游云南”項目將深化與民宿、酒店、客運站、高鐵站等游客集散場所的合作，推動智慧旅游服務(wù)體驗站覆蓋更多場景。同時，在體驗站增加咨詢、投訴、退貨、購票等服務(wù)，更好地滿足游客需求。